【导语】：如果在使用过程中打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题，请立即拨打所属运营商的客服热线，还是熟悉的电信10000/移动10086/联通10010。如果用户主动禁止了增值业务，需要重新开通后才能正常收到验证码。
如果在使用过程中打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题，请立即拨打所属运营商的客服热线，还是熟悉的电信10000/移动10086/联通10010。如果用户主动禁止了增值业务，需要重新开通后才能正常收到验证码。
比如设置了短信屏蔽的相关业务，一般表述为“焦点投诉业务-禁止全部增值业务”、“在信业务”或者“黑名单”，需要拨打归属运营商客服解除限制(需要和客服侧明确该业务会导致验证码下发后被屏蔽)。
也可以直接下载“通信行程卡"app，在4g环境下(关闭wifi)打开app可以使用运营商提供的一键登录服务，不需要输入手机号和验证码即可进行查询。
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温馨提示：微信搜索公众号广州本地宝，关注后在对话框回复【行程卡】可获行程查询入口，行程卡使用常见问题、个人轨迹证明等消息。
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